香港歌后容祖儿出道超过20年，在乐坛上拥有无可动摇的地位。2日她现身“星耀湾区演唱会江门站”，没想却因为身体抱恙失声，在台上公开鞠躬与粉丝道歉，却仍无法平息现场观众不满，高喊退票。
▲容祖儿参与拼盘演唱会，却因为失声急喊卡。（图／翻摄自容祖儿 微博）
容祖儿抱病声音沙哑，不过她仍强忍不适，坚持上台向观众鞠躬、道歉，以虚弱的声音表示：“好遗憾今天就是因为病了，没有了声线，其实今天已经比昨天好，多谢大家，亦衷心感激主办的体谅，以及在座每一位观众朋友对我的支持”，希望能得到大家谅解：“我容祖儿很希望可以在下一次机会双倍奉还，表演更靓的歌给大家听，希望大家会继续等我，欢迎我再次回到我的家乡，好吗？”
最后，容祖儿仅亮相10分钟，硬撑著病体用微弱的嗓音，与全场观众大合唱一首〈挥著翅膀的女孩〉，无奈仍不达预期标准，剩下的时间放音乐MV带过。不过儘管如此，仍无法平息大家的不满，待容祖儿下台后，现场观众开始躁动，挥舞著萤光棒高喊：“退票、退票”。
有部分观众表示，就是为了要看容祖儿才买票，没想到她却临时无法表演，认为主办单位应事先通知观众，因此大家都对主办方的行为很不满，花了钱却没看到想看的表演，才要求退票，引发许多网友留言轰炸：“观众毕竟是消费者，难得来一次演唱会，花费的成本和时间都好多，这样差的表演实在有愧观众”、“就是欺诈，你不能唱为啥提前不公开”。
不只容祖儿，日前歌手王心凌在内地演出，担任压轴出场一共表演4首歌曲，遭部分歌迷误以为她提前退场，爆发退票呼声，引发争议。不过，王心凌所属经纪公司发出声明回应：“王心凌每一次演出均按合约签订演唱数量，且在演出时会确保严格按照合约内容执行”。
