当前不少用户反馈，智能电视软件电视家停止服务，现已无法收看电视直播，且此前购买会员服务的用户同样无法照常使用，启动后屏幕仅显示相关公告。不仅是电视家，还有很多电视直播软件都在一夜之间被关闭。
为什么电视直播软件被关闭？
此前，电视家因直播版权问题一直备受争议。
更为重要的是，电视直播作为一种重要的传播媒体，不仅是人们获取信息、休闲娱乐的主要途径之一，也是重要的思想文化平台和意识形态宣传阵地。所以，对其安全性的保证，国内外都十分重视。 但即便如此，我们依然能不时看到电视安全遭受威胁，尤其是电视直播被侵入的案例。
随着4月某地移动OTT发生安播事故后，OTT直播也成为今年行业大整改中的一部分，对于其安全性、合规性等问题的强调不断增多。
8月21日，在“治理电视‘套娃’收费和操作复杂工作动员部署会”上，中央宣传部副部长，国家广播电视总局局长、党组书记曹淑敏就提到，安全播出对于广播电视来讲是生命线，我们在做这些工作的时候，一定要确保广播电视的播出安全，确保各项工作能够有序。
之后，广电总局等监管部门或专门发文，或召开相关会议，不断要求各方对OTT直播相关问题进行整改。 作为近几年来广电总局对互联网电视直播业务的首次公开“表态”，这一轮OTT直播的发展热潮，因业务安全性等问题，至此被画上了句号。
电视家停止服务怎么办？
用户可更换其他正版电视直播软件收看电视节目，已购买电视家会员的用户，可耐心等待官方退款。
电视家不能用了有代替的软件吗？
目前正规电视直播软件有央视频TV版、咪视界、银河奇异果、NewTV极光、CIBN酷喵影视、芒果TV、鲜时光TV、哔哩哔哩TV版等，均可代替电视家直接观看电视直播。用户可通过电视自带应用市场或当贝市场下载以上电视直播软件，下面为直播电视软件信息汇总：
1.央视频TV版
央视频TV版原为“CCTV.新视听”，其是定位于*互联网电视综合性视听平台，全面汇聚央视内容，涵盖CCTV1-17所有栏目板块，还拥有世界杯、春晚等重大赛事及节目的直播版权，可以说只要在电视上下载了央视频TV版，就不会错过相关重要的电视直播。
2.咪视界
咪视界为咪咕视频TV版，除了拥有春晚直播及影视点播外，还为智能大屏用户提供了英超、意甲、斯诺克、世界杯、乒乓球、UFC、欧冠等众多体育赛事的直播及回看服务，是体育爱好者们不容错过的电视直播软件。
3.爱优腾芒
爱奇艺、优酷、腾讯视频和芒果TV作为国内视频四大巨头，大家已经很熟悉了，智能大屏用户自然也缺少不了各个软件大屏版的陪伴。部分卫视的重要电视直播节目会同步更新在各个软件上，而每年的跨年或重大节日的晚会，都会在相应的平台上同步直播，用户可根据实际的播放情况进行选择。
4.鲜时光（抖音TV版）/哔哩哔哩TV版
鲜时光和云视听小电视分别为抖音和哔哩哔哩的TV版，虽然抖音和哔哩哔哩的内容并不会完全同步展现在鲜时光和云视听小电视，但部分手机端直播也会与大屏端进行同步。经常使用抖音和哔哩哔哩的用户可以在智能电视上下载相关TV版，特定的节目可以实现大屏直播。
如何下载以上电视直播软件？
方法一：应用市场内安装软件
以海美迪H7系列产品为例，可在第三方应用商店中下载电视直播视频软件，如在当贝市场中搜索“YSPTV”，选择“央视频TV版”软件进行安装；
安装完成后进入央视频TV版主界面，点击相应的频道即可观看CCTV电视直播内容。
方法二：手机投屏
将手机和电视连接到同一无线网络中；在手机的应用商店下载学习强国、央视频等具备电视直播频道的APP；
打开后在首页点击进入相应的直播界面，播放电视直播，全屏模式下点击右上角的“投智能电视屏幕”，选择相应的设备名称（如海美迪H7），完成投屏。
方法三：安装直播软件apk文件
在电脑端搜索当贝市场，进入应用市场界面后，搜索电视直播软件apk文件，如“央视频TV版”，下载完成后将文件拷贝至U盘中；
然后将U盘插到投影仪的USB接口上，并等待读取；在U盘文件夹中找到下载好的apk文件，选中并点击安装，完成后即可观看电视直播。
当然，以上这些正规直播软件严格来说属于在线视频点播，如果想要看各种地方台电视的，最最保险的方法之一，是花一些收视费去开通有线电视观看。
